Laatste update: 21-02-2025

Bij Lady London streven we ernaar om onze klanten de beste ervaring te bieden.
Toch kan het gebeuren dat iets niet helemaal naar wens verloopt. We vinden het belangrijk om klachten serieus te nemen en samen tot een passende oplossing te komen.

Heb je een klacht over een product of onze dienstverlening? Laat het ons weten!
Je kunt ons bereiken via:

📧 E-mail: hello@ladylondon.nl
📞 Telefoon: 085-5055751

Vermeld in je bericht zo duidelijk mogelijk:

• Je naam en bestelnummer
• Eventueel bestelnummer
• Een omschrijving van de klacht
• Eventuele foto’s (indien van toepassing)

Wij streven ernaar om binnen 1 werkdag te reageren en samen met je tot een passende oplossing te komen.

Mocht je niet tevreden zijn met de geboden oplossing, dan kun je je geschil voorleggen aan WebwinkelKeur voor onafhankelijke bemiddeling.
Dit kan via deze link

Lady London staat altijd open voor feedback en verbetering.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen, zodat we je zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn!

Lady London is een handelsnaam van Nisha Stores B.V.

Nisha Stores B.V. is geregistreerd bij de Kamer van Koophandel en bekend onder de volgende gegevens:
* Btw nummer: NL865806524B01
* KvK nummer: 91889170

Adresgevens
Hazeleger 93
5431 HM Cuijk
Noord Brabant
Nederland.

Dit betreft geen bezoekadres, voor het verzenden van een retour volg altijd de instructies die u van ons ontvangt na het aanmelden van een retour.
Voor meer informatie over retourneren bezoek dan onze pagina Garantie & Retouren.

Contact gegevens
Email: hello@ladylondon.nl
Telefoon: 085-5055171
Whatsapp: 085-5055171
Contactformulier: Klik hier

Openingstijden
De webshop is uiteraard altijd geopend,
onze klantenservice kunt u het beste bereiken op onderstaande momenten:

Maandag: 09:00 - 17:00 
Dinsdag: 09:00 - 17:00 
Woensdag: 09:00 - 17:00 
Donderdag: 09:00 - 17:00 
Vrijdag: 09:00 - 17:00

Wij zullen altijd ons best doen om je vraag binnen 1 werkdag te beantwoorden.